Устранение неполадок при входе в Hotmail

Служба электронной почты Microsoft Hotmail недавно получила обновление, в котором улучшены возможности восстановления учетной записи. Это полезно для пользователей, которые не могут войти в Hotmail из-за того, что их имя пользователя или пароль не приняты, или из-за других ошибок или даже попыток взлома учетной записи электронной почты.

Но восстановление учетной записи — это только одна из задач варианты и своего рода последнее средство, и мы более подробно рассмотрим их позже в этом руководстве.

Давайте взглянем на стандартный вход в систему Hotmail. Он начинается с посещения hotmail.com или mail.live.com, и введите имя пользователя и пароль в форму на странице. Обратите внимание, что веб-адрес hotmail.com перенаправляет на адрес live.com.

Оба являются частью Microsoft и не должны вызывать беспокойства. Просто убедитесь, что адрес live.com начинается с https, что указывает на безопасное соединение с сервисом.

Windows Live ID или имя пользователя — это адрес электронной почты, на который была зарегистрирована учетная запись. Обычно это адрес электронной почты @ hotmail.com. Пароль — это пароль учетной записи с учетом регистра, который должен содержать не менее шести символов.

Если вы можете войти в систему, вы попадете на страницу Hotmail Highlights, откуда сможете получить доступ к папке входящих и отправить электронные письма.

Вы, вероятно, не стали бы читать эту статью, если бы смогли успешно войти в Windows Live Hotmail.

Давайте посмотрим на возможности, если вы столкнетесь с сообщениями об ошибках.

Вероятно, наиболее распространенной ошибкой, обнаруживаемой на странице входа в Hotmail, является то, что пароль или Windows Live ID не принимаются. Обратите внимание, что Hotmail в конечном итоге добавит так называемую капчу в процесс входа в систему, если идентификатор и пароль не будут приняты. Это не следует путать с временной блокировкой учетной записи, которая происходит только в том случае, если Hotmail обнаруживает от нее активность, похожую на спам.

Первое, что вам следует сделать, это проверить, что Windows Live ID и пароль правильный. Если вы думаете, что это так, убедитесь, что клавиша Caps Lock на клавиатуре не активна.

Если вы уверены, что учетные данные верны, вы можете подумать о сбросе пароля.

Вам нужен Windows Live ID, чтобы сбросить пароль и ввести символы с картинки с картинки. Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами здесь, если они не помнят свой адрес электронной почты Hotmail или если введенный ими адрес электронной почты не принят в форме для восстановления пароля.

Нет возможности восстановить адрес электронной почты. , или показать его вам в процессе. Если электронное письмо для сброса пароля не пришло в вашу учетную запись, у вас есть возможность использовать другие средства проверки через 24 часа..

Пользователи Hotmail, которые уже добавили номер мобильного телефона к информации для сброса пароля, могут использовать его для получения временного одноразового пароля для входа. Чтобы использовать его, им нужно щелкнуть ссылку Получить одноразовый код для входа в систему с помощью ссылки на странице входа в Hotmail.

Это отображает новую страницу, где они могут ввести одноразовый код, или запросите новый, если у них его нет.

Пользователи должны ввести свой Windows Live ID и номер телефона, который они добавили в свою учетную запись Hotmail, чтобы получить одноразовый код.

Затем этот код можно использовать в качестве замены для одноразового входа. для пароля Hotmail.

Другой вариант для пользователей, которые не могут войти в Hotmail, — это посетить Центр решений Windows Live, чтобы отправить запрос о поддержке. Сотрудники Microsoft следят за форумами и пытаются помочь в восстановлении учетной записи.

Также может оказаться платным попытка войти в Hotmail на другой компьютерной системе, если таковая имеется, или использовать программное обеспечение Windows Live Mail. .

Последнее средство — это страница восстановления пароля учетной записи в справке Windows Live. Пользователи могут восстановить свою учетную запись, введя секретный ответ на свой секретный вопрос или используя альтернативный адрес электронной почты, если он был настроен во время установки.

Советы по предотвращению проблем со входом в Hotmail

Вот несколько мер предосторожности, которые вы можете предпринять, чтобы избежать проблем со входом в Hotmail или другие службы Windows Live.

  • Настройте как можно больше параметров сброса пароля. Это можно сделать после входа в систему, выбрав «Параметры»> «Дополнительные параметры» в правом углу интерфейса Hotmail и выбрав «Просмотр и редактирование личной информации» в разделе «Управление учетной записью».
  • Можно ввести несколько альтернативных адресов электронной почты (которые необходимо подтвердить один раз), номеров мобильных телефонов (для одноразового входа и восстановления учетной записи), доверенных компьютеров (для восстановления пароля) и для изменения секретного вопроса и ответа.
  • Диспетчер паролей может помочь избежать проблем при входе в Hotmail и другие службы Windows Live. Он всегда будет помнить правильный пароль, а некоторые могут даже автоматически войти в систему.
  • Убедитесь, что пароль безопасен, мы предлагаем использовать не менее 16 символов, которые представляют собой смешанные символы верхнего и нижнего регистра. , цифры и специальные символы.

Наконец, есть еще один совет, который может вам помочь. Корпорация Майкрософт использует страницу состояния для своих служб Windows Live, которая указывает, работает ли служба в обычном режиме. Вы можете проверить эту страницу, если у вас возникли проблемы со входом в систему и вы уверены, что вводите правильные учетные данные. Может случиться так, что Hotmail временно не работает, и если это так, то это будет указано на странице.

Вы также можете проверить или просмотреть руководство по входу в Hotmail для получения дополнительных указателей.

Оцените статью
toodcast.ru
Добавить комментарий