Исправление отсутствия дополнительных параметров восстановления BitLocker на Microsoft Surface

Накануне вечером мой Surface работал от батареи. Я держал его работающим, пока не разрядился аккумулятор. А когда разрядился аккумулятор, Surface отключился настолько внезапно, что не смог загрузиться после того, как я подключил шнур питания. Я все время получал сообщение о том, что:

На вашем ПК больше нет вариантов восстановления BitLocker. Вам нужно будет использовать инструменты восстановления

Вот шаги, которые я предпринял, чтобы исправить эту проблему.

Получить ключ восстановления BitLocker

Прежде всего, узнайте свой ключ восстановления BitLocker, прежде чем приступать к поиску решения для устранения этой проблемы. Планшет Surface, скорее всего, зашифрован с помощью BitLocker. Без ключа восстановления просто невозможно войти в систему, чтобы выполнить какое-либо восстановление. Вы можете просто пропустить все приведенные ниже шаги и начать сброс устройства с нуля до заводского режима.

Если у вас нет под рукой ключа восстановления, просмотрите страницу часто задаваемых вопросов по восстановлению Microsoft BitLocker, чтобы узнать, есть ли он помогает.

Создание диска восстановления

Если Surface работает под управлением Windows 10, вы можете создать диск восстановления с другого компьютера с Windows 10. Подключите USB-накопитель к компьютеру, следуйте инструкциям мастера создания диска восстановления, чтобы создать диск восстановления Windows 10. Поиск «Создать диск восстановления» в меню «Пуск» поможет вам найти нужный инструмент.

Измените прошивку Surface, чтобы разрешить загрузку с USB-накопителя

Вы можете следовать этому руководству Microsoft, чтобы настроить Surface для загрузки с USB-накопителя, но вот упрощенный его версию.

  1. Полностью выключите Surface (нажмите и удерживайте кнопку питания достаточно долго, чтобы убедиться, что он выключен)
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости , а затем нажмите и отпустите кнопку Power .
  3. Продолжайте удерживать Увеличивайте громкость , пока не увидите меню UEFI Surface.
  4. Для Surface Pro 3 и Surface 3 выберите Настроить альтернативный порядок загрузки системы и выберите USB> SSD.
  5. Отключите Secure Boot Control .
  6. Exit

Загрузка с USB Re covery Drive

Перезагрузите Surface с USB-накопителем восстановления, подключенным к USB-порту, вы перейдете к дополнительным параметрам загрузки.

Выберите Устранение неполадок , а затем Командная строка .

Теперь пора ввести ключ восстановления BitLocker, который вы получили ранее, чтобы разблокировать диск.

Разблокировать и расшифровать загрузочный диск

Поскольку сообщение было связано с BitLocker, давайте отключим его и расшифруем диск.

Чтобы расшифровать загрузочный диск. диск c :, используйте следующую команду

 manage-bde -off c: 

Для завершения расшифровки потребуется некоторое время. Вы можете использовать следующую команду, чтобы проверить статус дешифрования.

 manage-bde -status 

Расшифровка завершена, когда вы видите, что процент зашифрованных данных уменьшен до 0,0%, как показано ниже:

Закройте окно командной строки и перезапустите Surface. Если все пойдет хорошо, Surface вскоре снова заработает. Но если нет,

Попробуйте другие варианты

Есть и другие варианты восстановления, которые вы также можете попробовать, если расшифровка загрузочного диска недостаточно хороша, например, Восстановление при загрузке , Восстановление системы, возврат к предыдущей сборке и т. Д.

Оцените статью
toodcast.ru
Добавить комментарий